Réceptionniste en établissement touristique

Rejoignez-nous pour la saison été 2024 !

La société Mer & Golf Appart-Hôtel recherche pour sa résidence de Biarritz (64) un(e) réceptionniste pour sa saison du 15/04/2024 au 12/11/2024.

Vous collaborerez avec la Direction, le service Étage et le service Technique afin d'offrir à nos clients une expérience vacance inoubliable.

Vous trouverez ci-dessous le détail de votre poste :

Vos missions :
- Assurer le standard
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows...
- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivée et départ)
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Respecter les procédures d'encaissement
- Contrôler des moyens de paiement
- Établir une facture
- Réaliser un suivi des encaissements
- Clôturer une caisse

Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Rigueur
- Ponctualité

Savoir-faire :
- Bases solides en espagnol. Anglais souhaité.
- Maitrise du pack office

Salaire :
- SMIC

Profil
Expérience souhaité.
Une expérience en résidence de tourisme serait un plus.
Poste en CDD saisonnier à temps complet d'Avril à Novembre.

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