informations générales
Marols
Description du poste
Peu le savent, mais un petit bijou se cache à quelques kilomètres de Saint Etienne et Montbrison. Le Domaine & Château de Valinches, véritable bulle de bien-être, promet un dépaysement total et se veut le reflet d'un hôtel de charme respectueux de l'environnement.
Intégrer notre équipe c'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel.
Votre profil :
Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n'oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d'une personne ;
D'une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu'à l'ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
Toujours positif(ve), votre mantra est « il n'y a pas de problème, seulement des solutions ».
Vous l'aurez compris, bien plus qu'un profil, nous recherchons avant toute chose un/une passionné(e) de notre beau métier. Si nos valeurs et notre philosophie vous font sens, soyez les bienvenus dans cette nouvelle aventure.
Vos missions :
Le/La réceptionniste de nuit est l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de la nuit.
Il/Elle assure la tranquillité et la sécurité des clients, véhicule l'image du domaine par son attitude, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
- Assure l'accueil physique et téléphonique des clients, traitement des mails
- Veille au calme et à la sécurité des clients par ses rondes et la surveillance des caméras.
- Prise en charge des clients à leur arrivée et leur départ.
- Traitement des litiges et réclamations clients avec professionnalisme et courtoisie
- Prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence pendant la nuit.
- S'occupe de la préparation des boissons et service au client pendant la nuit
- Effectue les encaissements bar ou les règlements des clients
- Prépare le buffet du petit-déjeuner et les cafés d'accueil
- Range et nettoie les espaces réceptifs
Qualifications :
- Savoir travailler seul la nuit et avoir le sens des responsabilités.
- Fiable, honnête, et sens de la discrétion. Grande disponibilité (horaires décalés et en week-end)
- Une seconde langue étrangère à l'orale (Anglais) est un vrai plus.
Restauration (1 avantage en nature repas / nuit)
Logement possible
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures : pas plus de 30 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePeu le savent, mais un petit bijou se cache à quelques kilomètres de Saint Etienne et Montbrison. Le Domaine & Château de Valinches, véritable bulle de bien-être, promet un dépaysement total et se veut le reflet d'un hôtel de charme respectueux de l'environnement.
Intégrer notre équipe c'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel.
Votre profil :
Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n'oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d'une personne ;
D'une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu'à l'ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
Toujours positif(ve), votre mantra est « il n'y a pas de problème, seulement des solutions ».
Vous l'aurez compris, bien plus qu'un profil, nous recherchons avant toute chose un/une passionné(e) de notre beau métier. Si nos valeurs et notre philosophie vous font sens, soyez les bienvenus dans cette nouvelle aventure.
Vos missions :
Le/La réceptionniste de nuit est l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de la nuit.
Il/Elle assure la tranquillité et la sécurité des clients, véhicule l'image du domaine par son attitude, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
- Assure l'accueil physique et téléphonique des clients, traitement des mails
- Veille au calme et à la sécurité des clients par ses rondes et la surveillance des caméras.
- Prise en charge des clients à leur arrivée et leur départ.
- Traitement des litiges et réclamations clients avec professionnalisme et courtoisie
- Prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence pendant la nuit.
- S'occupe de la préparation des boissons et service au client pendant la nuit
- Effectue les encaissements bar ou les règlements des clients
- Prépare le buffet du petit-déjeuner et les cafés d'accueil
- Range et nettoie les espaces réceptifs
Qualifications :
- Savoir travailler seul la nuit et avoir le sens des responsabilités.
- Fiable, honnête, et sens de la discrétion. Grande disponibilité (horaires décalés et en week-end)
- Une seconde langue étrangère à l'orale (Anglais) est un vrai plus.
Restauration (1 avantage en nature repas / nuit)
Logement possible
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures : pas plus de 30 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
