informations générales
Déols
CDI
Vous jouerez un rôle essentiel en assurant un service client de qualité pendant les heures nocturnes dans un environnement hôtelier.
Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit
- Assurer le check-in et check-out des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil tout au long du service
Vos qualités :
- Expérience antérieure dans le service clientèle souhaitée
- Esprit d'équipe et capacité à assurer une bonne transmission des informations avec les équipes du matin
- Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des tâches administratives et opérationnelles
- Ponctualité irréprochable, indispensable pour assurer la continuité du service de nuit
- Attention particulière portée aux détails, notamment en matière de propreté et de présentation des espaces
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence
- Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère (bilingue)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie appréciée
- Compétences en communication et sens du service client
Avantages :
Parking à disposition
Horaires :
Travail de nuit
Langue :
Anglais (Requis)
Lieu du poste :
En présentiel
Date de début prévue :
01/09/2026


