Réceptionniste de nuit

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.

Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit en CDI en temps partiel 16h/semaine réparties sur deux jours fixes; les lundis et les mardis.

Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner.

Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
- Gérer les encaissements
- Gérer les appels téléphoniques
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
- Nettoyer les parties communes
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- S'adapter à la clientèle (avoir une attitude cordiale et chaleureuse envers elle)
- Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise
- Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception

Votre profil :
- 1ère expérience exigée sur un poste similaire
- Bonne communication en français et en anglais
- Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectifs de leur satisfaction et de leur fidélisation.
- Excellente présentation, discrétion et efficacité
- Etre à l'aise avec l'outil informatique (e-mails, logiciel de réservations, etc.)
- La maitrise du logiciel Mister Booking serait un plus

Conditions de travail :
- Contrat en temps partiel 16h/semaine réparties les lundis et mardis de 22h10 à 6h10
- Rémunération brute : 12,50€/heure
- Date de prise de poste : dès que possible