Réceptionniste d'hôtel

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Ibis de Vitré. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos interlocuteurs.

Responsabilités :
Accueillir avec professionnalisme et courtoisie
Gérer le standard téléphonique
Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
Assurer la gestion des réservations et les check-in / check-out
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Collaborer avec les différents services
Traiter les réservations
Service petit-déjeuner, bar et petite restauration

Profil recherché :
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hôtellerie serait un plus
Excellentes compétences en service client et communication
Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise du français et de l'anglais professionnel indispensable
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe
Sens de l'organisation, rigueur et discrétion

Si vous êtes passionné(e) par le service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.