informations générales
Exincourt
Triangle Audincourt recrute Un(e) réceptionnaire Atelier pour une société spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules professionnels.
A sein du SAV de l'entreprise vous assurerez l'accueil, la réception, la prise en charge administrative et la facturation de dossiers en lien avec les ateliers.
Vos tâches seront : L'accueil physique du client, la détection de ses besoins non exprimés et l'orientation vers le bon interlocuteur.
Vous aurez aussi un rôle de gestion, de contrôle et de suivi: Évaluation du véhicule client à son arrivée, contrôle des obligations réglementaires du véhicule et informer le chef d'atelier de toute anomalie. Ouvrir les Ordres de réparation, assurer la gestion administrative du dossier client de la prise en charge jusqu'à la facturation. Réaliser des devis, suivre les plans de maintenance du constructeur et relancer les clients.
Dans le cadre de cette activité, vous devrez savoir utiliser l'outil informatique. Le permis C serait un plus. Vous justifiez de 3 ou 4 ans d'expérience dans une concession.
mutuelle.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA sein du SAV de l'entreprise vous assurerez l'accueil, la réception, la prise en charge administrative et la facturation de dossiers en lien avec les ateliers.
Vos tâches seront : L'accueil physique du client, la détection de ses besoins non exprimés et l'orientation vers le bon interlocuteur.
Vous aurez aussi un rôle de gestion, de contrôle et de suivi: Évaluation du véhicule client à son arrivée, contrôle des obligations réglementaires du véhicule et informer le chef d'atelier de toute anomalie. Ouvrir les Ordres de réparation, assurer la gestion administrative du dossier client de la prise en charge jusqu'à la facturation. Réaliser des devis, suivre les plans de maintenance du constructeur et relancer les clients.
Dans le cadre de cette activité, vous devrez savoir utiliser l'outil informatique. Le permis C serait un plus. Vous justifiez de 3 ou 4 ans d'expérience dans une concession.
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