Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Rejoignez une concession automobile reconnue et devenez le véritable chef d'orchestre de la relation client après-vente en tant que Réceptionnaire (H/F) !

En tant que réceptionnaire (H/F), vous êtes le pivot de la relation client après-vente.
Vos responsabilités incluent :
- Accueillir les clients au service après-vente avec professionnalisme et convivialité
- Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées (diagnostics, réparations, entretiens.)
- Établir les ordres de réparation et les devis
- Assurer le suivi des interventions en lien avec l'atelier
- Gérer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux (ventes additionnelles de services, forfaits, extensions de garantie.)
- Veiller à la satisfaction client et au respect des délais

Profil recherché
- Expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionnaire, conseiller service ou vendeur dans le secteur automobile
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Fibre commerciale développée et goût du challenge
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels DMS (type Kerridge, Autoline.)
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Ce que l'entreprise propose :
- Un poste à responsabilités dans une structure reconnue
- Une rémunération attractive : entre 2 300 € et 2 400 € brut/mois selon profil
- Prime sur objectifs et avantages liés au poste
- Formation continue sur les produits et services du constructeur
- Possibilités d'évolution au sein du groupe