Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Situé à Nancy, ville réputée pour sa célèbre Place Stanislas classée monument préféré des français en 2021, l'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), membre d'Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie. L'ICL est actuellement certifié avec mention Haute Qualité des Soins par la HAS.

L'ICL ce sont 750 salariés et plus de 150 métiers avec :
- les mêmes valeurs : engagement partagé, performance collective et équité
- les mêmes missions : prévention, soins, recherche et enseignement

Etre Qualiticien(ne) l'ICL, qu'est-ce que c'est ?

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité, Gestion des Risques, le (la) Qualiticien(ne) contribue à la mise en oeuvre de la politique et du programme d'actions pour l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Il (elle) réalise et coordonne une partie du volet opérationnel.

Le (la) Qualiticien(ne) intègre la Direction Projets, Qualité, Gestion des risques constituée de 7 personnes et peut travailler avec l'ensemble des services et des fonctions de l'établissement.

Il (elle) se verra confier les missions suivantes :

Mise en œuvre du programme d'actions pour l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) et des actions d'amélioration :
- Coordonne le pilotage de certaines thématiques ou processus
- Coordonne et met en œuvre les actions nécessaires aux visites de certification, accréditation, inspection
- Propose des méthodes et des outils, apporte un soutien méthodologique
- Promeut le respect des procédures internes et réglementaires
- Participe à l'homogénéisation des méthodes, démarches et outils au sein de l'établissement
- Participe à la réalisation d'évaluation de pratiques
- Intervient auprès des professionnels afin de leur expliquer les normes en vigueur et les aider à revoir leurs organisations et leurs pratiques pour s'y conformer

Gestion des risques :
- Réceptionne les signalements réalisés en interne, questionne les services si nécessaires pour une bonne compréhension, oriente les signalements vers des interlocuteurs ciblés, évalue leur criticité
- Mène ou anime des analyses de causes et propose des actions correctives en collaboration avec les services
- Co-anime et prépare les réunions CREX (comité de retour d'expérience)
- Réalise ou actualise des analyses de risques a priori
- Participe à la cartographie des risques de l'établissement

Référentiel qualité interne :
- Elabore ou supervise l'élaboration de documents (procédures et modes opératoires)
- Tient à jour les documents (procédures, modes opératoires) associés à la coordination des vigilances et aux signalements d'évènement indésirable, précurseur et dysfonctionnement
- Apporte un soutien méthodologique pour la rédaction des documents

PROFIL :
- Diplôme BAC +3 minimum dans le domaine de la qualité
- Expérience dans le domaine hospitalier souhaitée
- Connaissance souhaitée du référentiel de certification des établissements de santé de la Haute Autorité de Santé (HAS), des référentiels ISO 9001, ISO 140001, ISO 26000
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office
- Rigueur et méthode
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Expert dans son domaine
- Outils qualité (ALARM, ISHKAWA, AMDEC...)
- Statut non cadre