informations générales
Beaune
CDI
Votre Rôle:
Faire rayonner la qualité Voco à travers chaque détail.
En tant que Premier Valet / Première Femme de Chambre, vous êtes le/la garant(e) de l'expérience client côté "chambre" : vous veillez à la propreté irréprochable des lieux, vous soutenez la Gouvernante Générale et vous encadrez l'équipe d'étage avec rigueur et bienveillance.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions principales sont :
- Coordonnez le travail quotidien de l'équipe d'étage
- Assurez la qualité du nettoyage des chambres, des parties communes et de la lingerie
- Intervenez en opérationnel si besoin (nettoyage, contrôle des chambres)
- Gérez l'affectation des chambres sur OPERA et les délogements en lien avec la réception
- Contrôlez les plannings, absences et heures travaillées
- Animez les briefings et favorisez la bonne circulation des informations
- Suivez les objets trouvés et les stocks de linge/produits
- Formez les nouvelles recrues aux standards de l'établissement
En intégrant Voco Beaune, vous faites partie d'un réseau hôtelier international qui valorise à la fois la qualité de service et l'authenticité humaine.
Nous croyons à la force d'une équipe engagée, formée et soutenue dans sa montée en compétences.
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En tant que Premier Valet / Première Femme de Chambre, vous êtes le/la garant(e) de l'expérience client côté "chambre" : vous veillez à la propreté irréprochable des lieux, vous soutenez la Gouvernante Générale et vous encadrez l'équipe d'étage avec rigueur et bienveillance.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions principales sont :
- Coordonnez le travail quotidien de l'équipe d'étage
- Assurez la qualité du nettoyage des chambres, des parties communes et de la lingerie
- Intervenez en opérationnel si besoin (nettoyage, contrôle des chambres)
- Gérez l'affectation des chambres sur OPERA et les délogements en lien avec la réception
- Contrôlez les plannings, absences et heures travaillées
- Animez les briefings et favorisez la bonne circulation des informations
- Suivez les objets trouvés et les stocks de linge/produits
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Nous croyons à la force d'une équipe engagée, formée et soutenue dans sa montée en compétences.
