Opérateur / Opératrice middle-office

Le poste :
Votre agence PROMAN Thionville recrute, pour l'un de ses clients, un Technicien d'intervention (H/F) sur le secteur de Thionville (57). Nous vous proposons : Des horaires de journée, du lundi au vendredi Vos missions consisteront à : Réceptionner et traiter les demandes d'intervention via différents canaux (intranet, téléphone, mail) Programmer les activités des techniciens à l'aide de l'outil de notre client Gérer les pannes, les reprogrammations et la tournée du jour Réaliser des appels entrants et sortants avec les clients et les techniciens Suivre les coupures et rétablissements (impayés, FMA) Participer au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV) Contribuer à la gestion administrative (recours contre tiers, commandes, facturation, etc.) N'hésitez pas à nous contacter directement en agence. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.


Profil recherché :
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et autonome ? Vous avez, idéalement, une première expérience en centre d'appel ou en back office ? -> Alors ce poste est fait pour vous !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.