informations générales
Poitiers
Vos missions:
Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel ;
- Gère les appels téléphoniques ;
- Effectue les prises de réservation ;
- Aide au service petit déjeuenr si besoin
- Assure la cuisson des viennoiseries ;
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue
l'encaissement ;
- Prépare les salles de séminaire, de congrès, au sein de l'établissement ;
- Entretient les espaces communs et sanitaires.
- Applique les procédures d'audits internes ;
- Renseigne les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et édite les rapports
statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...) ;
- Utilise des logiciels de réservation et de facturation hôtelière ;
- Respecte la gestion administrative de l'établissement ;
- Fait preuve de polyvalence et de poly compétences au sein des différents services de l'établissement.
3 nuits de 8 heures le Vendredi-samedi -dimanche 23H / 7 H
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- Effectue les prises de réservation ;
- Aide au service petit déjeuenr si besoin
- Assure la cuisson des viennoiseries ;
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue
l'encaissement ;
- Prépare les salles de séminaire, de congrès, au sein de l'établissement ;
- Entretient les espaces communs et sanitaires.
- Applique les procédures d'audits internes ;
- Renseigne les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et édite les rapports
statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...) ;
- Utilise des logiciels de réservation et de facturation hôtelière ;
- Respecte la gestion administrative de l'établissement ;
- Fait preuve de polyvalence et de poly compétences au sein des différents services de l'établissement.
3 nuits de 8 heures le Vendredi-samedi -dimanche 23H / 7 H
