Médiateur / Médiatrice numérique

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  • Montpellier

UNI SONS

CDI

être éligible au dispositif Adulte-Relais -

MISSION PRINCIPALE : Responsable de la médiation numérique
- Accompagne les publics dans l'usage des outils numériques : ordinateurs, smartphones, tablettes, Internet
- Organise des ateliers autour des compétences numériques essentielles (bureautique, navigation, sécurité
numérique, démarches en ligne)
- Conçoit des actions d'éducation aux médias et à l'information (fake news, réseaux sociaux, cybersécurité)
- Anime des ateliers de découverte des outils numériques créatifs (vidéo, son, PAO)
- Participe à la gestion des équipements numériques (maintenance légère, configuration, installation
d'applications)

MISSIONS TRANSVERSALES :
Soutien à la médiation culturelle, à l'accompagnement social et à l'accueil des publics
1. Soutien à l'éducateur spécialisé
- Participe à l'accompagnement des publics en situation de fragilité sociale, culturelle ou numérique.
- Observe, repère les situations nécessitant une attention particulière et en rendre compte à l'éducateur
spécialisé
- Coanime ou soutient des actions éducatives, culturelles ou citoyennes
- Favorise l'autonomie et la participation des personnes dans leur parcours
2. Soutien à la médiatrice culturelle
- Développe des outils de médiation favorisant l'expression, la créativité et la découverte
- Propose des actions inclusives pour des publics éloignés de la culture ou du numérique
- Accompagne les usagers dans la compréhension et l'usage des outils numériques
3. Accueil et accompagnement des publics
- Assure un accueil bienveillant, sécurisant et adapté aux besoins de chacun
- Est le premier point de contact pour informer, orienter et accompagner les usagers
- Identifie les demandes, clarifie les besoins, oriente vers les ressources internes ou réoriente les publics
vers les organismes compétents
- Maintient un cadre d'accueil favorisant la participation, la confiance et la valorisation des publics
- Participe à des réunions de réseau ou à des temps de coordination.
Gestion et participation au projet culturel
- Contribue à la mise en œuvre de la politique culturelle et éducative de la structure
- Participe à l'organisation d'événements
- Assure un suivi administratif : bilans, évaluations, statistiques des actions
- Veille numérique (tendances, innovations, pratiques pédagogiques)
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