Manager support technique

Rattaché(e) à la direction de la proximité , vous assurez la gestion des interventions techniques de remise en état des composants du patrimoine jusqu'à la réception définitive des travaux. Vous êtes l'un des garant(e) de la qualité du service rendue au locataire dans le cadre de la démarche Quali'HLM.

Votre capacité d'adaptation, votre force de proposition, votre aisance relationnelle et votre rigueur dans le contrôle qualité seront des qualités indispensables à la réalisation de vos missions.

A ce titre, vos missions principales et vos activités seront :
- Le recueil des données diagnostics :
o Enregistrement et suivi des réclamations locataires, en lien avec les gardiens d'immeubles sur les secteurs concernés ;
o Rondes techniques et détection d'anomalies de fonctionnement ;
o Etablissement des diagnostics techniques/thermiques de l'ensemble du patrimoine ;
o Recensements techniques pour les opérations de réhabilitation et changements de composants ;
o Actualisation des carnets de santé/données techniques des immeubles ;
- Le chiffrage des interventions :
o Evaluation et proposition des coûts des solutions techniques (récupérable et non récupérable à déterminer) ;
o Gestion et suivi des sinistres ;
o Lien avec l'administration générale sur les chiffrages, les devis de remise en état et la commande de travaux ;
- Les contrôles et les réceptions :
o Contrôle et suivi des interventions techniques, de la maintenance et du remplacement des composants ;
o Respect du planning de contrôle de l'état du patrimoine ;
o Réception des travaux entreprises et gestion administrative ;
- Le reporting :
o Aisance et adaptabilité relationnelles auprès du public et partenaires ;
o Gestion administrative de son activité
o Communication proactive ;
o Tableaux de bord ;
o Evolution du process ;
La réalisation des astreintes sur l'ensemble du parc immobilier est une mission principale du métier de chargé(e) de gestion technique.

Le profil recherché est :
- Être à l'écoute ;
- Travailler en équipe, avoir le sens du service ;
- Faire preuve de rigueur, de précision et d'organisation ;
- Communiquer de façon concise et s'adapter à son environnement et public ;
- Maitriser les connaissances techniques en bâtiment ;
- Savoir utiliser les outils informatiques ;
- Permis B obligatoire ;
- Formation Bac+2 en techniques du bâtiment ou équivalent ;


AVANTAGES :
- Primé équité : équivalente à un 13ème mois ;
- Complémentaire santé et prévoyance : prise en charge à 60% par l'employeur ;
- Horaires fixes sur 35 heures (sans RTT) ou 36 heures (avec RTT) ;
- CSE