informations générales
Clermont-Ferrand
CDI
Le groupe Centre France, groupe de médias et de communication centenaire, incarne des valeurs fortes de proximité et de service. Sa filiale Centre France Portage assure chaque jour la distribution des journaux aux abonnés, dont La Montagne.
Ce qui nous anime ? La proximité !
Chaque matin, nos porteurs et porteuses vont à la rencontre de nos abonnés pour :
- garantir une livraison fiable et ponctuelle,
- maintenir un lien de confiance avec nos abonnés,
- assurer une présence quotidienne, même les jours fériés.
Centre France Portage recrute un(e) Responsable de plateforme, en CDI à Clermont-Ferrand.
En tant que Responsable de Plateforme, vous gérez la distribution des journaux, pour répondre à nos objectifs de qualité de service et de coûts, sur nos plateformes de Clermont-Ferrand et Aurillac.
Dans ce but, vous aurez pour missions de :
- Organiser les tournées de distribution
- Planifier et anticiper l'activité
- Traiter les réclamations et gérer les incidents de tournées
- Assurer la communication avec les services du groupe Centre France : service abonnements, industrie, ...
- Réaliser la gestion administrative de la plateforme (suivi d'indicateurs, formalités administratives, ...)
- Participer à notre politique de sécurité interne, ...
Vous serez également un manager de proximité pour une équipe composée d'un gestionnaire et d'un agent de plateforme, 4 porteurs à temps plein et plus d'une cinquantaine de porteurs de presse à temps partiel.
Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :
- Animer les équipes du portage,
- Relayer les messages de la Direction et entretenir la communication avec les porteurs,
- Recruter, intégrer et former des porteurs de presse en lien avec le service RH
- Réaliser les entretiens annuels de vos collaborateurs,
- Renseigner les états de présence, ...
Vous vous déplacerez régulièrement à Aurillac (2 à 4 fois par mois selon les besoins).
Vous avez une expérience managériale réussie, idéalement dans un environnement de travail similaire (livraison, grande distribution, restauration, ...)
Vous maîtrisez les outils informatiques : utilisation quotidienne d'Outlook et d'Excel, de logiciels métiers, ...
Vous avez impérativement le permis B.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre sens de la communication
- votre sens développé de l'organisation, vous permettant de mener plusieurs tâches de front
- votre rigueur
- votre réactivité et capacité à gérer des urgences
Informations complémentaires :
- Lieu de travail : Clermont-Ferrand (et Aurillac 2 à 4 fois par mois)
- Horaires : 5h à 12h, avec des prises de postes anticipées possibles
- Jours de travail : du Lundi au Vendredi, avec possibilité de travailler exceptionnellement le week-end
- Rémunération : 25 000 € brut annuels, soit 2 083,33 € + prime sur objectif annuelle de 5 000 €, heures de nuit majorées de 15%
Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant et devenez un maillon essentiel de la chaîne de l'information locale !
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- maintenir un lien de confiance avec nos abonnés,
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- Planifier et anticiper l'activité
- Traiter les réclamations et gérer les incidents de tournées
- Assurer la communication avec les services du groupe Centre France : service abonnements, industrie, ...
- Réaliser la gestion administrative de la plateforme (suivi d'indicateurs, formalités administratives, ...)
- Participer à notre politique de sécurité interne, ...
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- Recruter, intégrer et former des porteurs de presse en lien avec le service RH
- Réaliser les entretiens annuels de vos collaborateurs,
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- Jours de travail : du Lundi au Vendredi, avec possibilité de travailler exceptionnellement le week-end
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