informations générales
Baie-Mahault
CDI
Rattaché(e) au Responsable Projets & Expertises Indemnisations, vous contribuez à la gestion technique et au suivi des sinistres majeurs, complexes ou sensibles relevant des garanties Dommages aux Biens et Responsabilité Civile, tout en veillant à défendre les intérêts de la société.
Vos principales missions :
Gestion technique des sinistres:
Intervenir sur les dossiers sinistres présentant des enjeux financiers, techniques ou médiatiques importants ;
Réaliser des expertises sur site afin d'analyser les circonstances, évaluer les dommages et la responsabilité, et estimer les coûts ;
Déterminer les garanties applicables et instruire les dossiers en coordination avec les gestionnaires, prestataires et juristes, si nécessaire ;
Rédiger des rapports d'expertise précis et argumentés, et formuler des recommandations ou décisions motivées.
Coordination des acteurs :
Animer et coordonner les experts, avocats, prestataires et autres intervenants impliqués dans les dossiers ;
Être l'interlocuteur technique privilégié des clients, courtiers et parties adverses pour les dossiers relevant de sa compétence ;
Assurer un reporting régulier des dossiers suivis auprès de la hiérarchie et des instances internes.
Contribution à la maîtrise des coûts et des risques:
Veiller à la juste indemnisation des sinistres, optimiser les recours et prévenir les fraudes ;
Proposer des actions préventives et correctives afin de limiter la sinistralité et d'améliorer la gestion des risques.
Veille et expertise :
Maintenir un haut niveau d'expertise technique et juridique dans les domaines Dommages et RC ;
Participer à la formation et à l'accompagnement technique des équipes sur son domaine de compétence ;
Suivre les évolutions réglementaires, jurisprudentielles et techniques impactant les garanties Dommages et RC.
Envie de donner un nouvel élan à votre parcours chez Groupama Antilles-Guyane ?
Saisissez cette opportunité d'évolution pour développer vos compétences et relever de nouveaux challenges.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de type Licence ou Master en assurance, droit ou équivalent. Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de sinistres, l'animation d'équipe et la relation client.
Vous maîtrisez les contrats et garanties en Dommages aux Biens (incendie, événements climatiques, vol, bris de machine...) ainsi que les mécanismes de Responsabilité Civile. Vous possédez des connaissances juridiques solides en droit des assurances et en évaluation des préjudices.
Vous êtes à l'aise avec les techniques d'expertise, de négociation et de rédaction de rapports. Vous savez analyser des situations complexes et prendre des décisions argumentées, sécurisées et conformes aux règles en vigueur. Vous avez également une capacité avérée à coordonner plusieurs intervenants (experts, avocats, prestataires...).
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les applicatifs métiers liés à la gestion des sinistres.
Doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre pédagogie et votre excellent sens du relationnel. Vous savez faire preuve de réactivité, d'autonomie et de discernement dans la gestion des priorités.
Enfin, vous êtes capable de travailler sous pression et de vous adapter à des environnements mouvants. Des déplacements fréquents sont à prévoir dans le cadre des expertises terrain et des rencontres avec les assurés ou partenaires.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions :
Gestion technique des sinistres:
Intervenir sur les dossiers sinistres présentant des enjeux financiers, techniques ou médiatiques importants ;
Réaliser des expertises sur site afin d'analyser les circonstances, évaluer les dommages et la responsabilité, et estimer les coûts ;
Déterminer les garanties applicables et instruire les dossiers en coordination avec les gestionnaires, prestataires et juristes, si nécessaire ;
Rédiger des rapports d'expertise précis et argumentés, et formuler des recommandations ou décisions motivées.
Coordination des acteurs :
Animer et coordonner les experts, avocats, prestataires et autres intervenants impliqués dans les dossiers ;
Être l'interlocuteur technique privilégié des clients, courtiers et parties adverses pour les dossiers relevant de sa compétence ;
Assurer un reporting régulier des dossiers suivis auprès de la hiérarchie et des instances internes.
Contribution à la maîtrise des coûts et des risques:
Veiller à la juste indemnisation des sinistres, optimiser les recours et prévenir les fraudes ;
Proposer des actions préventives et correctives afin de limiter la sinistralité et d'améliorer la gestion des risques.
Veille et expertise :
Maintenir un haut niveau d'expertise technique et juridique dans les domaines Dommages et RC ;
Participer à la formation et à l'accompagnement technique des équipes sur son domaine de compétence ;
Suivre les évolutions réglementaires, jurisprudentielles et techniques impactant les garanties Dommages et RC.
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Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de type Licence ou Master en assurance, droit ou équivalent. Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de sinistres, l'animation d'équipe et la relation client.
Vous maîtrisez les contrats et garanties en Dommages aux Biens (incendie, événements climatiques, vol, bris de machine...) ainsi que les mécanismes de Responsabilité Civile. Vous possédez des connaissances juridiques solides en droit des assurances et en évaluation des préjudices.
Vous êtes à l'aise avec les techniques d'expertise, de négociation et de rédaction de rapports. Vous savez analyser des situations complexes et prendre des décisions argumentées, sécurisées et conformes aux règles en vigueur. Vous avez également une capacité avérée à coordonner plusieurs intervenants (experts, avocats, prestataires...).
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les applicatifs métiers liés à la gestion des sinistres.
Doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers. Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre pédagogie et votre excellent sens du relationnel. Vous savez faire preuve de réactivité, d'autonomie et de discernement dans la gestion des priorités.
Enfin, vous êtes capable de travailler sous pression et de vous adapter à des environnements mouvants. Des déplacements fréquents sont à prévoir dans le cadre des expertises terrain et des rencontres avec les assurés ou partenaires.
