Hôte / Hôtesse de caisse

Vos missions :
- Assurer un accueil adapté et de qualité ;
- Identifier et répondre aux attentes des clients ;
- Faciliter le flux clients ;
- Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité.

Vos responsabilités :
- Accueillir et renseigner les clients, en caisse et au téléphone ;
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements ;
- Saisir des financements ;
- Compter et clôturer sa caisse ;
- Préparer et contrôler les documents administratifs et financiers liés à son activité ;
- Envoyer et réceptionner le courrier ;
- Participer à la lutte contre la démarque, notamment par le contrôle de la cohérence facture/produit.

Votre profil :
- Savoirs et capacités d'analyse et de réflexion liés à un niveau BAC ;
- Connaître les outils de gestion et informatiques liés à son activité ;
- Connaître les règes et procédures internes liées à son activité ;
- Connaître les conditions générales de vente et l'offre de service de l'entreprise ;
- Connaître les techniques d'accueil et de relations clients ;
- Procéder des notions de comptabilité (TVA, intérêts, )

Votre savoir-être :
- Organisé(e)
- Rigoureux (euse)
- Ecoute
- A l'aise dans la relation
- Discret
- Observation
- Rapide
- Organisé(e)
- Rigoureux (euse)
- Ecoute
- A l'aise dans la relation
- Discret(e)
- Observation
- Rapide