Hôte / Hôtesse de caisse

L'hôte de caisse/accueil est garant de la relation client. Il enchante les clients par son accueil et prend soin d'eux lors de leur passage en caisse. Il fidélise les clients en leur proposant les services du magasin, les oriente dans le point de vente et n'hésite pas à donner un coup de main aux forces de vente. L'hôte de caisse/accueil connait le processus d'encaissement sur le bout des doigts.

Missions principales :
Accueillir, orienter, conseiller le client jusqu'à la fin de son acte de vente.
Veiller à la bonne tenue du poste de travail et du fond de caisse.
Apporter un service personnalisé au client en proposant carte de fidélité, facilité de paiement, extension de garanties, contrats, locations, livraisons et établir des factures clients.
Repérer et signaler les anomalies, contrôler les sacs, caddies et produits lors du passage en caisse pour limiter la démarque inconnue.
Assister l'équipe de vente dans l'approvisionnement et la tenue des rayons .
Effectuer des échanges et retours produits.
Effectuer les encaissements clients.
Gérer les frais généraux de consommables.
Effectuer le rapprochement des factures fournisseurs.
En lien avec Mr Bricolage Saint Laurent, effectuer le contrôle des écarts de stock suite aux écarts de bon de réception.