Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Vous serez en charge de gérer une équipe de 4 personnes sur le poste de femme/ valet de chambre.
Activité d'entretien:
- Réaliser l'entretien des parties communes des chambres, réserves , et les parties communes
Management:
- Animer, coordonner une équipe
- Gestion du planning
- Encadrement de l'équipe
Contrôle qualité au regard des standards de l'établissement:
- Règles d'hygiène et sécurité
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Assurer les commandes et le réapprovisionnement
Relation Client:
- Répondre aux réclamation des clients
- Communication et coordination entre services de restauration et de réception