informations générales
Bouches-du-Rhône
Bienvenue chez +Simple, l'assurance qui simplifie la vie des pros !
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une plateforme dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription.
Rejoignez notre équipe passionnée composée de 150 collaborateurs répartis dans plusieurs villes en France (Marseille, Paris, Nancy).
Votre mission : être au coeur de notre engagement envers nos 6 000 courtiers, appelés les Simplifieurs, et leurs clients !
Missions principales :
Par la voix et l'écrit, mais surtout par vos qualités humaines d'écoute, d'analyse, d'empathie, d'envie de servir, vous incarnerez +SIMPLE auprès de ses partenaires courtiers en étant leur principal point de contact en répondant à leur questions et en résolvant leurs difficultés.
Au sein de l'équipe Construction, vous interviendrez sur notre portefeuille d'assurance MRP et :
- Vous réceptionnez les appels entrants pour des actes de gestion
- Vous réalisez les actes de gestion demandés par nos courtiers partenaires, en lien avec les compagnies : avenants non tarifants, attestations, gestion des attestations (nominatives), relevé de sinistralité
- Vous effectuez des résiliations : réceptionner les demandes de résiliation, les étudier et les encoder dans l'outil de gestion
- Vous effectuez les relances des clients en situation d'impayé : sms, email, appels sortants
- Vous gérez des réclamations
Compétences requises :
Rigueur:
Une attestation erronée et la responsabilité de notre cabinet peut être engagée. Proposer une garantie, établir un devis, établir une attestation ou un avenant L'ensemble de ces missions demandent une grande rigueur, et des capacités d'analyse et de synthèse.
Le gestionnaire doit également être à l'aise avec l'informatique car nous utilisons de nombreux outils.
Compétences juridiques:
Des compétences juridiques et une première expérience réussie dans le domaine des Assurances sont indispensables pour accompagner au mieux nos courtiers partenaires.
Grande capacité d'écoute et sens aigue du service au client
Quelle que soit la situation, le gestionnaire doit faire preuve de rigueur et d'efficacité dans le traitement d'un dossier. Il ne gère pas seulement de simples contrats, mais est en relation directe avec le courtier qui propose notre gamme à ses propres clients.
Savoir-Être :
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous présentez un esprit de synthèse et d'analyse et savez définir les priorités, faire des choix et prendre des décisions.
Curieux et à l'écoute, vous possédez un fort esprit d'équipe et un sens relationnel aiguisé qui vous permet de développer l'activité et accélérer l'adoption des bonnes pratiques.
Les avantages :
Chez +Simple, nous valorisons votre bien-être. Profitez d'avantages tels que :
Une mutuelle prise en charge à 100%,
Des tickets restaurant,
Des opportunités de temps libre grâce aux RTT
Des locaux situés en plein coeur du centre-ville de Marseille.
Type d'emploi : CDD de deux mois, temps plein
Localisation : poste basé à Marseille
Rémunération : Entre 27 et 30 K€ brut annuel en fonction du profil
Prise de poste : dès que possible
Comment candidater ?
Adressez votre CV aux adresses suivantes :
recrutement@plussimple.com
Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre nos équipes !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireQui sommes-nous ?
Nous sommes une plateforme dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription.
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Votre mission : être au coeur de notre engagement envers nos 6 000 courtiers, appelés les Simplifieurs, et leurs clients !
Missions principales :
Par la voix et l'écrit, mais surtout par vos qualités humaines d'écoute, d'analyse, d'empathie, d'envie de servir, vous incarnerez +SIMPLE auprès de ses partenaires courtiers en étant leur principal point de contact en répondant à leur questions et en résolvant leurs difficultés.
Au sein de l'équipe Construction, vous interviendrez sur notre portefeuille d'assurance MRP et :
- Vous réceptionnez les appels entrants pour des actes de gestion
- Vous réalisez les actes de gestion demandés par nos courtiers partenaires, en lien avec les compagnies : avenants non tarifants, attestations, gestion des attestations (nominatives), relevé de sinistralité
- Vous effectuez des résiliations : réceptionner les demandes de résiliation, les étudier et les encoder dans l'outil de gestion
- Vous effectuez les relances des clients en situation d'impayé : sms, email, appels sortants
- Vous gérez des réclamations
Compétences requises :
Rigueur:
Une attestation erronée et la responsabilité de notre cabinet peut être engagée. Proposer une garantie, établir un devis, établir une attestation ou un avenant L'ensemble de ces missions demandent une grande rigueur, et des capacités d'analyse et de synthèse.
Le gestionnaire doit également être à l'aise avec l'informatique car nous utilisons de nombreux outils.
Compétences juridiques:
Des compétences juridiques et une première expérience réussie dans le domaine des Assurances sont indispensables pour accompagner au mieux nos courtiers partenaires.
Grande capacité d'écoute et sens aigue du service au client
Quelle que soit la situation, le gestionnaire doit faire preuve de rigueur et d'efficacité dans le traitement d'un dossier. Il ne gère pas seulement de simples contrats, mais est en relation directe avec le courtier qui propose notre gamme à ses propres clients.
Savoir-Être :
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous présentez un esprit de synthèse et d'analyse et savez définir les priorités, faire des choix et prendre des décisions.
Curieux et à l'écoute, vous possédez un fort esprit d'équipe et un sens relationnel aiguisé qui vous permet de développer l'activité et accélérer l'adoption des bonnes pratiques.
Les avantages :
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Une mutuelle prise en charge à 100%,
Des tickets restaurant,
Des opportunités de temps libre grâce aux RTT
Des locaux situés en plein coeur du centre-ville de Marseille.
Type d'emploi : CDD de deux mois, temps plein
Localisation : poste basé à Marseille
Rémunération : Entre 27 et 30 K€ brut annuel en fonction du profil
Prise de poste : dès que possible
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