Gestionnaire en assurances

Missions Générales & activités principales attendues :
- Assurer le traitement des opérations de prestations standardisées, de la déclaration du sinistre au dénouement, en respectant les procédures de l'entité et la réglementation : analyser le dossier, collecter/vérifier les pièces, appliquer la fiscalité, procéder au règlement, orienter le cas échéant les bénéficiaires vers les services d'assistance
- Procéder au règlement des sinistres selon la délégation de montant établie
- Assurer l'accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires, conseillers téléphoniques : les renseigner et les conseiller dans le cadre de la déclaration, de la gestion et de l'avancement des dossiers de prestations, effectuer des appels sortants dès que nécessaire


Relations internes & externes :
Collaborer avec toutes les personnes de l'unité
Collaborer avec les partenaires
Echanger dans le cadre des traitements de dossiers auprès des adhérents, bénéficiaires, notaires, pompes funèbres, organisme de tutelles, centre des impôts