informations générales
Maxéville
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produit en plastique, un(e) Technicien(ne) Informatique afin d'assurer les missions suivantes :
- Veille quotidienne des équipements d'infrastructure et de process critiques problématiques (sauvegardes...)
- Gestion des appels de support utilisateur (helpdesk)
- Traitement des appels de niveau 1 et transfert des appels de niveau 2 aux administrateurs réseaux
- Installation et déploiement de PC sous Windows (SSCM ou manuel), de logiciels bureautiques et métiers, des imprimantes et autres
- Gestions des terminaux téléphoniques (fixe, DECT, smartphones, tablettes...)
- Contact avec le support partenaire des logiciels et matériels en maintenance
-Gestion des stocks de consommables et petits matériels
- Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de l'entreprise, notamment liées à la sécurité
- Collaboration et assistance des partenaires de l'équipe IT
Des déplacements occasionnels sur la région lyonnaise sont à prévoir. Vous avez un BAC+2 dans le domaine informatique et avec au minimum 3 années d'expériences sur un poste similaire.
Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et de méthodologie dans votre travail à travers la priorisation et la classification des urgences et des tâches journalières.
Vous savez également faire preuve de pédagogie et de disponibilité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Veille quotidienne des équipements d'infrastructure et de process critiques problématiques (sauvegardes...)
- Gestion des appels de support utilisateur (helpdesk)
- Traitement des appels de niveau 1 et transfert des appels de niveau 2 aux administrateurs réseaux
- Installation et déploiement de PC sous Windows (SSCM ou manuel), de logiciels bureautiques et métiers, des imprimantes et autres
- Gestions des terminaux téléphoniques (fixe, DECT, smartphones, tablettes...)
- Contact avec le support partenaire des logiciels et matériels en maintenance
-Gestion des stocks de consommables et petits matériels
- Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de l'entreprise, notamment liées à la sécurité
- Collaboration et assistance des partenaires de l'équipe IT
Des déplacements occasionnels sur la région lyonnaise sont à prévoir. Vous avez un BAC+2 dans le domaine informatique et avec au minimum 3 années d'expériences sur un poste similaire.
Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et de méthodologie dans votre travail à travers la priorisation et la classification des urgences et des tâches journalières.
Vous savez également faire preuve de pédagogie et de disponibilité.
