informations générales
Angoulême
Ref offre sur le site lasecurecrute.fr NVHADD91656 Forclusion des candidatures le 23/06/24 . Prise de poste 1er septembre 2024.
La CAF de Charente, CAF pivot (échelle régionale et nationale) sur l'activité mutualisée de recouvrement des impayés et d'intermédiation des pensions alimentaires, recrute un manager de proximité H/F pour le compte de l'ARIPA afin de renforcer une ligne managériale composée d'un responsable de service et d'un autre manager.
Mission/Activités
Si vous êtes recruté(e), vous contribuez pleinement au portage d'une politique publique d'égalité entre les femmes et les hommes et participez activement au développement de l'offre globale de services ARIPA : gestion de projets, animation de groupes de travail et déploiement de plans d'actions.
Une dimension incontournable : le management.
Plus concrètement, sous le pilotage d'un responsable de service et en étroite collaboration avec vos deux homologues, vous intervenez à trois niveaux :
Vous contribuez activement à la réalisation des engagements de service et à l'amélioration continue de la qualité, dans l'intérêt des familles ; par ailleurs vous assurez une veille technique et réglementaire,
Vous prenez en charge, dans le respect et l'écoute, l'encadrement et l'animation d'une équipe de 15 personnes et participez pleinement à la dimension ressources humaines au quotidien : entretiens annuels, suivi des objectifs individuels, plannings, temps de travail, développement des compétences
Vous organisez et suivez l'écoulement de la charge pour atteindre les objectifs dans un contexte de mutualisation ultra exigeant, et d'évolutions réglementaires, techniques et organisationnelles fréquentes. Vous supervisez la production et la qualité de traitement, tout en assurant un reporting régulier au responsable de service.
Cet emploi suppose une aisance relationnelle et des qualités humaines certaines, des atouts majeurs sur le volet des relations internes et partenariales. Par ailleurs, vous avez le sens des priorités, savez vous organiser en conséquence et êtes animé par le sens de votre métier.
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Mission/Activités
Si vous êtes recruté(e), vous contribuez pleinement au portage d'une politique publique d'égalité entre les femmes et les hommes et participez activement au développement de l'offre globale de services ARIPA : gestion de projets, animation de groupes de travail et déploiement de plans d'actions.
Une dimension incontournable : le management.
Plus concrètement, sous le pilotage d'un responsable de service et en étroite collaboration avec vos deux homologues, vous intervenez à trois niveaux :
Vous contribuez activement à la réalisation des engagements de service et à l'amélioration continue de la qualité, dans l'intérêt des familles ; par ailleurs vous assurez une veille technique et réglementaire,
Vous prenez en charge, dans le respect et l'écoute, l'encadrement et l'animation d'une équipe de 15 personnes et participez pleinement à la dimension ressources humaines au quotidien : entretiens annuels, suivi des objectifs individuels, plannings, temps de travail, développement des compétences
Vous organisez et suivez l'écoulement de la charge pour atteindre les objectifs dans un contexte de mutualisation ultra exigeant, et d'évolutions réglementaires, techniques et organisationnelles fréquentes. Vous supervisez la production et la qualité de traitement, tout en assurant un reporting régulier au responsable de service.
Cet emploi suppose une aisance relationnelle et des qualités humaines certaines, des atouts majeurs sur le volet des relations internes et partenariales. Par ailleurs, vous avez le sens des priorités, savez vous organiser en conséquence et êtes animé par le sens de votre métier.
