informations générales
Écommoy
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 Ecommoy recrute un assistant/une assistante d'agence.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion administrative de l'agence.
Vos missions seront :
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT. dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis.
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation .,
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting.
Vous effectuerez 35h par semaine entre 9h et 18h.
Vous serez formé en amont sur l'agence de Sillé le Guillaume durant 6 à 8 semaines. Cette période de formation étant essentiel à la prise en main du poste, il faut prévoir de pouvoir s'organiser en amont. Une prise en charge des trajets est prévue pour cette partie de formation.
Vous suivrez également un parcours de formation complémentaire en distanciel, afin de vous permettre de prendre votre poste de manière efficace.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAprès une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion administrative de l'agence.
Vos missions seront :
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT. dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis.
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation .,
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting.
Vous effectuerez 35h par semaine entre 9h et 18h.
Vous serez formé en amont sur l'agence de Sillé le Guillaume durant 6 à 8 semaines. Cette période de formation étant essentiel à la prise en main du poste, il faut prévoir de pouvoir s'organiser en amont. Une prise en charge des trajets est prévue pour cette partie de formation.
Vous suivrez également un parcours de formation complémentaire en distanciel, afin de vous permettre de prendre votre poste de manière efficace.
