Formateur / Formatrice secrétariat assistanat

Au sein de notre résidence services seniors, vous participez activement au développement commercial de l'établissement et accompagnez les futurs résidents tout au long de leur parcours d'admission. Véritable ambassadeur(rice) de la résidence, vous contribuez à développer sa notoriété auprès des partenaires locaux et assurez un accueil de qualité.



Vos missions:
Développement commercial- Déployer la stratégie commerciale définie par la Direction.
- Prospecter les professionnels de santé, acteurs sociaux, associations et partenaires locaux.
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs.
- Organiser les visites de la résidence et accompagner les prospects dans leur projet.
- Élaborer les propositions commerciales et assurer les relances.
- Alimenter quotidiennement le CRM et suivre les indicateurs commerciaux.
- Participer à l'organisation d'événements (portes ouvertes, forums, conférences, salons).
Accompagnement des résidents- Préparer l'arrivée des nouveaux résidents.
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Effectuer un suivi de satisfaction dès la première semaine d'installation.
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne intégration.
Participation à la vie de la résidence- Contribuer à la sécurité des personnes et des biens.
- Participer ponctuellement à l'accueil physique et téléphonique.
- Assurer la transmission des informations auprès des équipes. Votre profil:
Bac à Bac +2 en commerce.
Première expérience réussie dans une fonction commerciale.
Une connaissance du secteur médico-social constitue un véritable atout.
Maîtrise des outils bureautiques et CRM.



Excellent relationnel.
Sens de l'organisation.
Autonomie.
Goût du challenge.
Esprit d'équipe.
Empathie et sens du service.