Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

SYNERGIE Mony de Marsan recrute pour un de ses clients leader du transport sous température dirigée un Employé Administratif d'Exploitation F/HEmployé Administratif d'Exploitation, avec une orientation pour le Service Client.

Les missions principales sont les suivantes :
- Identifier, signaler et résoudre les anomalies et litiges clients dans les meilleurs délais
- Répondre aux sollicitations du client concernant le traitement de la marchandise
- Assurer le suivi administratif du Service Client dans le respect des procédures filiale et groupe, tout en veillant à la satisfaction client

Cette mission est à pourvoir immédiatement et ce jusqu'à la fin de l'été au minimum, avec un renouvellement possible.
Organiser la chaîne de transport national et international
Enregistrer une réclamation client
Proposer des solutions techniques à un client
Modalités de traitement des litiges
Réglementation du transport de marchandises

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)