informations générales
Bosrobert
CDI
Sous la responsabilité du Responsable d'Agence et de la direction du Groupe, vos missions principales seront :
* Récupérer les demandes de transports en vrac (fonds mouvants) pour une clientèle élargie et sur les dossiers qui vous seront attribués (transports grand ouest )
* Echanger directement avec les clients pour obtenir les informations nécessaires à la planification des livraisons (dates, horaires, spécificités des sites de livraisons)
* Fidéliser vos clients et participer au développement de l'agence (écoute des besoins à venir, proposition de solutions ou de contributions dans de nouveaux projets)
* Interagir au quotidien avec les chauffeurs de l'agence et fédérer ceux-ci autour des valeurs et des projets de l'entreprise
* Planifier et superviser l'ensemble des transports
* Suivre le planning journalier des livraisons (gestion des aléas, réaffectations éventuels)
* Remonter au directeur d'agence les éventuels besoins de réparation des camions (accidents, défauts rencontrés, problématiques techniques)
* Interagir avec les services supports du groupe (RH, Comptabilité, Achat.)
* Suivre les indicateurs de performance de vos dossiers
* Participer à la vie du service et du groupe dans un état d'esprit collaboratif (remplacement des absents éventuels)
Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée, avec une formation en interne adaptée à votre niveau et à nos exigences métier,
Ce que nous proposons :
* Un CDI a 39h par semaine
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* Echanger directement avec les clients pour obtenir les informations nécessaires à la planification des livraisons (dates, horaires, spécificités des sites de livraisons)
* Fidéliser vos clients et participer au développement de l'agence (écoute des besoins à venir, proposition de solutions ou de contributions dans de nouveaux projets)
* Interagir au quotidien avec les chauffeurs de l'agence et fédérer ceux-ci autour des valeurs et des projets de l'entreprise
* Planifier et superviser l'ensemble des transports
* Suivre le planning journalier des livraisons (gestion des aléas, réaffectations éventuels)
* Remonter au directeur d'agence les éventuels besoins de réparation des camions (accidents, défauts rencontrés, problématiques techniques)
* Interagir avec les services supports du groupe (RH, Comptabilité, Achat.)
* Suivre les indicateurs de performance de vos dossiers
* Participer à la vie du service et du groupe dans un état d'esprit collaboratif (remplacement des absents éventuels)
Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée, avec une formation en interne adaptée à votre niveau et à nos exigences métier,
Ce que nous proposons :
* Un CDI a 39h par semaine
