Exploitant(e) de structure d'hébergement touristique

Sous l'autorité du responsable du Directeur Général des Services, l'agent a la charge de la régie ESCALE qui comprend l'exploitation des hébergements touristiques suivants :

Château du domaine de La Roche
3ème et 4ème étage de la Résidence du Bocage.
PRINCIPALES MISSIONS

Définir, participer, accompagner et développer l'offre d'hébergements touristiques ;
Elaborer et assurer la commercialisation de l'offre ESCALE ;
Organiser et gérer au quotidien la régie ESCALE.
ACTIVTÉS ET TÂCHES

Définir, participer, accompagner et développer l'offre d'hébergements touristiques :
Participation à la définition des orientations stratégiques de la collectivité en matière de développement touristique ;
Accompagnement des élus et des acteurs du secteur ;
Conduite de projets ;
Développement, animation des partenariats et des réseaux professionnels.
Elaborer et assurer la commercialisation de l'offre ESCALE :
Elaboration et mise en oeuvre de la politique d'accueil et de développement des publics accueillis ;
Assurer la commercialisation de l'offre de séjours ;
Communication et promotion de l'offre ESCALE via tous les canaux de communication ;
Programmation des réservations ;
Accueil des groupes et/ou des particuliers.
Organiser et gérer au quotidien la régie ESCALE :
Organisation et suivi des conseils d'exploitation de la régie ;
Elaboration du budget de la régie ;
Suivi du budget en collaboration avec les services de la mairie ;
Gestion quotidienne des sites d'hébergement ;
Participation aux missions quotidiennes des hébergements ;
Gestion des imprévus ;
Réalisation de tableaux de bord et de suivi ;
Encadrement des agents de la régie.
Définition du besoin organisationnel
Gestion des emplois du temps.
PROFIL RECHERCHE

Technique :
Maîtrise de la réglementation liée au tourisme ;
Bonne connaissance du secteur touristique locale ;
Bonnes connaissances de l'environnement territoriale et des compétences des collectivités ;
Maîtrise des techniques de communication ;
Maîtrise des techniques de communication digitale ;
Utilisation courante des outils informatiques ;
Notions en finances publiques ;
Bonne connaissance des techniques de management.


Aptitudes individuelles :
Faire preuve :
de polyvalence ;
de sens commercial ;
de maîtrise de soi-même ;
d'anticipation et de créativité ;
d'organisation et de méthode ;
de vigilance sur la sécurité ;
d'aptitude au management bienveillant.


Qualités :
Sens de l'écoute, calme, sociable ;
Être réactif et s'adapter à des situations changeantes ;
Être rigoureux ;
Très grand sens du relationnel ;
Capacité de négociation ;
Discrétion ;
Initiative et force de proposition ;
Capacité d'innovation, de créativité et de dynamisme ;
Sens du service public, respect de la hiérarchie et des élus.
CONDITIONS DE TRAVAIL ET CONTRAINTES

Astreintes (soir et week-end)
Devoir adapter ses horaires aux nécessités de service