informations générales
Lude
Le domaine de la Courbe, Hôtel Restaurant Spa et Institut, recherche un(e) réceptionniste en CDI
Missions principales:
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, effectuer les enregistrements et les départs, et répondre aux demandes et aux questions des clients.
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et selon les protocoles établis.
- Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et sans faille.
- Assurer les encaissements et le suivie caisse.
- Assistance au Service du Petit Déjeuner pendant les shift du matin / service bar ( collé à la réception ) pendant les shift de l' après midi
utilisation du PMS THAIS ( très simple d'utilisation formation sur site en 2 jours car très intuitif si besoin)
Utilisation du logiciel Skelo pour les plannings et pointeuse.
réception ouverte de 7h30 à 19h
shift prévisionnel : 7h30 à 15h avec 30 min de pause en salle de repos pour le matin
ou 11h30 à 19h avec 30 min de pause en salle de repos pour après midi.
Alternance shift matin et après midi.
CDI 35 annualisé taux horaire brut selon compétence mais niveau 1 échelon 3 au minimum soit 11,90€
Anglais courant demandé.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales:
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, effectuer les enregistrements et les départs, et répondre aux demandes et aux questions des clients.
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et selon les protocoles établis.
- Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et sans faille.
- Assurer les encaissements et le suivie caisse.
- Assistance au Service du Petit Déjeuner pendant les shift du matin / service bar ( collé à la réception ) pendant les shift de l' après midi
utilisation du PMS THAIS ( très simple d'utilisation formation sur site en 2 jours car très intuitif si besoin)
Utilisation du logiciel Skelo pour les plannings et pointeuse.
réception ouverte de 7h30 à 19h
shift prévisionnel : 7h30 à 15h avec 30 min de pause en salle de repos pour le matin
ou 11h30 à 19h avec 30 min de pause en salle de repos pour après midi.
Alternance shift matin et après midi.
CDI 35 annualisé taux horaire brut selon compétence mais niveau 1 échelon 3 au minimum soit 11,90€
Anglais courant demandé.
