informations générales
Lamentin
Pâtisserie et de la Restauration, nous recherchons pour renforcer nos équipes du magasin du Lamentin, un employé commercial polyvalent (H/F) qui aura pour missions principales d'assurer le standard téléphonique, les missions de facturation et d'encaissement, et d'assister la force de vente.
En rejoignant nos équipes, vous devrez :
- Prendre en charge le standard téléphonique
- Accueillir et orienter les clients
- Conseiller les clients sur les produits en fonction de leur activité et participer à la vente de produits additionnels
- Encaisser les ventes au comptant et les règlements en espèces des clients à crédit
- Saisir les encaissements des clients en compte, enregistrer les dépenses de caisse et contrôler au quotidien la caisse
- Préparer les versements en banque : chèques, effets, comptabilisation, lettrage des comptes clients
- Classer les factures et les bons d'encaissements
- Rechercher les factures ou bons de livraison en cas de litiges client
- Communiquer aux clients l'encours du compte et imprimer le relevé correspondant si besoin
- Participer au bon approvisionnement du magasin (merchandising) et à sa bonne tenue (plein/propre/prix)
- Assister la force de vente (prises de commandes téléphoniques, saisie des commandes clients, relance clients, communiquer les règlements en retards ou les chèques et traites impayés.)
- Participer à l'animation du magasin (phoning, mailing, démonstration.)
- S'assurer du bon entretien de son poste (rangement et propreté)
- Faire les remontées d'informations commerciales à la Direction
- Préparer les inventaires, participer au comptage et à la saisie des inventaires physiques des stocks de marchandises
Profil recherché :
Aisance relationnelle, organisé, rigoureux, avec esprit d'équipe.
Expérience en caisse exigée.