informations générales
PROMANMIS
Le poste :
Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F Vous serez amené à conduire toute ou une partie des missions suivantes : Gestion compte clients Traitement & initialisation des dossiers clients Traitement courrier arrivant Suivi & relances des dossiers clients Enregistrement des paiements/factures Gestion dossiers contentieux/annulations/transferts Gestion appels clients Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi Lieux : Angers Taux horaires : 14.11€ brut/h sur une base de 35H/5 jours
Profil recherché :
Vos atouts : Disponibilité et un sens aigu de la relation Client Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative A l'aise avec les outils informatiques Rigueur & bonne qualité rédactionnelle. Vos compétences Capacité d'adaptation Autonomie Sens relationnel Sens du client Capacité d'analyse / Esprit de synthèse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F Vous serez amené à conduire toute ou une partie des missions suivantes : Gestion compte clients Traitement & initialisation des dossiers clients Traitement courrier arrivant Suivi & relances des dossiers clients Enregistrement des paiements/factures Gestion dossiers contentieux/annulations/transferts Gestion appels clients Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi Lieux : Angers Taux horaires : 14.11€ brut/h sur une base de 35H/5 jours
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