informations générales
Fort-de-France
Vous aurez pour mission:
- Assurer la permanence téléphonique du 115 (accueil, information, orientation, hébergement)
- Traiter les situations d'urgence et orienter vers l'hébergement d'urgence
- Assurer la gestion des entrées et des sorties sur le logiciel SI SIAO Urgence (Formation assurée pour la prise en main de l'outil).
- Etablir des évaluations sociales dès l'urgence
- Contribuer à la veille informative (mise à jour des données sur le réseau SIAO ainsi que des outils communs)
- Faire le lien avec des partenaires du parc hébergement d'ugence du dispositif AHI
- Mettre à jour quotidiennement les entrées et sorties des structures d'hébergement d'urgence
- Rédiger des rapports d'étape
- Transmettre les notes de situations sociales à la demande de la hiérarchie
Vous connaissez le dispositif "Accueil, Hébergement, Insertion" (AHI)
Des notions d'anglais et/ou autres langues seront appréciées