Délégué commercial / Déléguée commerciale

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  • Souterraine

Il s'agit d'un remplacement d'un collaborateur, à la suite de ce départ, nous sommes à la recherche d'une ou un(e) délégué(e) commercial(e) afin de compléter l'équipe.

Périmètre d'activités :

- AVIAcarte (Cartes Accréditives)

- Stations Acheteurs Fermes (gestion de contrats d'approvisionnement exclusif de produits pétroliers).

Missions :

- Prospecter, contacter, rencontrer et conclure des contrats chez tout type de clients

- Assurer un reporting régulier non seulement de ses activités, des besoins évolutifs des prospects/clients, mais aussi des informations liées à la concurrence

- Développer et maintenir ses connaissances sur nos produits et ceux concurrents

Taches principales :

Rattaché au Responsable Service Cartes et Acheteurs fermes, vous serez en charge des missions suivantes :

- Prospection commerciale :

o Identifier et sélectionner les prospects de sa zone d'affectation

o Etablir et soumettre à son responsable un plan de prospection pour validation

o Préparer ses visites en ayant préalablement identifié les décideurs, effectuer un premier niveau de qualification des besoins et attentes, et collecter les informations qui vont permettre d'établir une proposition commerciale selon les règles définies par PICOTY

o Mettre en œuvre et réaliser la prospection en ayant pris soin d'organiser efficacement son temps de travail et ses déplacements en fonction d'objectifs commerciaux et/ou de rentabilité

o Effectuer les visites de ses prospects/clients et présenter les avantages et les qualités de PICOTY et de son offre. Demander, si nécessaire, le soutien de son responsable.

o Négocier les prospections en fonction des besoins et attentes du prospect, et conclure la vente par l'établissement d'un contrat

o Réaliser un « Retour d'expérience » en cas d'échec comme de réussite

- Gestion des contrats

o Dès que le contrat est signé, l'Assistance de service prend en charge la gestion de celui-ci. N'intervenir qu'en cas de difficultés particulières et/ou demande expresse du Client ou de PICOTY

o Analyser les comptes des clients

o Contacter le(s) client(s) afin de le fidéliser, mais aussi en cas de variations singulières de comprendre et trouver une solution à cette évolution

- Tâches générales :

o Collecter et remonter les informations pouvant contribuer à l'amélioration non seulement de la base de données clients et à son efficacité, mais aussi à celle relative à tous les autres produits et services qui rentrent dans le périmètre du Groupe (Fioul, lubrifiants, Gaz, Bornes Electriques, H2 )

o Renseigner régulièrement et à une fréquence définie par PICOTY, des comptes rendus d'activité

o Avec l'appui de son Responsable, analyser son activité passé (M-1 ou T-1), mettre en exergue les points positifs et négatifs de son action commerciale, et mettre en application le plan d'actions correctives visant à optimiser ses performances

Cette liste n'est ni limitative, ni exhaustive et sera amenée à évoluer en fonctions des besoins du marché et de l'entreprise.

Profil recherché :
Une très bonne maîtrise des techniques de démarchage/prospection

o Une bonne maîtrise des techniques de vente (reformulation, présentation contextualisée d'une offre, argumentation, traitement des objections, négociations, conclusion de vente)

o Une bonne maitrise des logiciels de bureautique (Excel)

o Des connaissances des logiciels de la relation client (CRM/GRC)
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