informations générales
Créon
Créée en 2003, la Station Vélo de Créon est devenue l'ambassadrice du cyclotourisme en Entre-deux-Mers. Située à 25 km de Bordeaux, elle est connue comme point de départ pour les balades sur la piste Lapébie ou de grande itinérance sur le Canal des deux mers ou la Scandibérique.
La structure propose la location d'une centaine de vélos pour tous les publics, organise des manifestations autour du vélo et offre aux cyclotouristes de nombreux services adaptés à leurs besoins.
Missions principales :
Gestion et développement
Définir un plan d'actions annuel en cohérence avec les orientations stratégiques fixées avec la direction et le CA
Rechercher de nouvelles activités et de nouvelles sources de financements, en accord avec les valeurs de l'association.
Constituer un fichier client et l'exploiter au travers d'une prospection commerciale structurée dans le respect de la loi.
Administratif et financier
Effectuer le montage et suivi des budgets annuels avec la direction
Rédiger puis mettre à jour les documents relatifs aux procédures qualité
Gestion petite boutique (boissons et librairie) - réassort, inventaire, conventions.
Rédiger les bilans et le rapport d'activité
Animer les réunions d'animation des bénévoles
Ressources Humaines (en lien avec la directrice de la structure)
Réaliser et suivre les plannings des salariés en concertation avec la direction et la responsable accueil
Former les équipes et bénévoles aux procédures de la structure (en lien notamment avec la location des vélos et procédures qualité)
Encadrer et suivre les missions et réalisations des salariés et stagiaire de la station vélo
Réseaux / partenaires / Représentation
Animer le réseau des partenaires et le réseau des bénévoles de l'association
Représenter la structure auprès des partenaires associatifs, institutionnels et des médias
Promouvoir la destination cyclotouristique du territoire et la Station Vélo de Créon lors d'opérations de promotion sur site ou délocalisées.
Accueil des clientèles et location des vélos
Accueillir et orienter les publics et clientèles (loueurs de vélos, cyclotouristes, habitants, camping-caristes etc.) en appliquant les démarches qualités de la structure (bonne tenue de l'espace d'accueil, gestion de la documentation etc.)
Etablir, maîtriser et faire évoluer au besoin, l'ensemble du processus de location de vélos (logiciel, procédure qualité, conseil choix du vélo et expérience)
Tenir et suivre la caisse (gestion quotidienne sur le logiciel et le perpétuel, dépôts en banque) et s'assurer de sa bonne tenue par l'ensemble de l'équipe ayant accès à la caisse.
En lien direct avec le technicien cycle, suivre l'entretien quotidien des vélos, suivre la bonne gestion du parc et du matériel (accessoires, petit matériel) et valider les commandes de matériel à transmettre à la mairie.
Faire appliquer les chartes en lien avec les labels obtenus (Tourisme et Handicaps, Accueil Vélo)
Assurer le suivi des clientèles par la tenue de statistique accueil sur SIRTAQUI.
Référer à la direction et mairie tout dysfonctionnement lié au bâtiment.
Animation
Coordonner et animer les séances de vélo-école/remise en selle auprès de différents publics (grand public, en situation de handicap, en difficulté sociale et/ou économique).
Réaliser un programme d'animations et d'événements faisant la promotion de la destination cyclotouristique et de la Station Vélo.
Coordonner et suivre les actions "Ateliers Cyclomobiles" animées par le technicien cycles
Coordonner les bénévoles et assurer les liens de partenaires associatifs dans le cadre de ces actions.
Communication
Etablir un plan de communication (print et web) pour promouvoir la Station Vélo et ses activités
Coordonner la création des supports de communication de la structure, des événementiels et des différents projets de la structure (print et web)
Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
Mettre
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Missions principales :
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Définir un plan d'actions annuel en cohérence avec les orientations stratégiques fixées avec la direction et le CA
Rechercher de nouvelles activités et de nouvelles sources de financements, en accord avec les valeurs de l'association.
Constituer un fichier client et l'exploiter au travers d'une prospection commerciale structurée dans le respect de la loi.
Administratif et financier
Effectuer le montage et suivi des budgets annuels avec la direction
Rédiger puis mettre à jour les documents relatifs aux procédures qualité
Gestion petite boutique (boissons et librairie) - réassort, inventaire, conventions.
Rédiger les bilans et le rapport d'activité
Animer les réunions d'animation des bénévoles
Ressources Humaines (en lien avec la directrice de la structure)
Réaliser et suivre les plannings des salariés en concertation avec la direction et la responsable accueil
Former les équipes et bénévoles aux procédures de la structure (en lien notamment avec la location des vélos et procédures qualité)
Encadrer et suivre les missions et réalisations des salariés et stagiaire de la station vélo
Réseaux / partenaires / Représentation
Animer le réseau des partenaires et le réseau des bénévoles de l'association
Représenter la structure auprès des partenaires associatifs, institutionnels et des médias
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Accueil des clientèles et location des vélos
Accueillir et orienter les publics et clientèles (loueurs de vélos, cyclotouristes, habitants, camping-caristes etc.) en appliquant les démarches qualités de la structure (bonne tenue de l'espace d'accueil, gestion de la documentation etc.)
Etablir, maîtriser et faire évoluer au besoin, l'ensemble du processus de location de vélos (logiciel, procédure qualité, conseil choix du vélo et expérience)
Tenir et suivre la caisse (gestion quotidienne sur le logiciel et le perpétuel, dépôts en banque) et s'assurer de sa bonne tenue par l'ensemble de l'équipe ayant accès à la caisse.
En lien direct avec le technicien cycle, suivre l'entretien quotidien des vélos, suivre la bonne gestion du parc et du matériel (accessoires, petit matériel) et valider les commandes de matériel à transmettre à la mairie.
Faire appliquer les chartes en lien avec les labels obtenus (Tourisme et Handicaps, Accueil Vélo)
Assurer le suivi des clientèles par la tenue de statistique accueil sur SIRTAQUI.
Référer à la direction et mairie tout dysfonctionnement lié au bâtiment.
Animation
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Réaliser un programme d'animations et d'événements faisant la promotion de la destination cyclotouristique et de la Station Vélo.
Coordonner et suivre les actions "Ateliers Cyclomobiles" animées par le technicien cycles
Coordonner les bénévoles et assurer les liens de partenaires associatifs dans le cadre de ces actions.
Communication
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Coordonner la création des supports de communication de la structure, des événementiels et des différents projets de la structure (print et web)
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