informations générales
Saint-Sulpice-la-Pointe
CDI
Rattaché(e) au Responsable Formation technique, vous êtes le référent exclusif du réseau en tant que Technicien / Technicienne Support (F/H) EN CDI
Votre mission : rendre les concepteurs-commerciaux agiles, efficaces et autonomes.
Vos challenges au quotidien :
Assistance & Hotline : Diagnostiquer, guider et résoudre les difficultés techniques des utilisateurs (par téléphone ou prise en main à distance). Coaching métier : Consolider les acquis post-formation et transmettre les bonnes pratiques.
Expertise Conception : Accompagner les magasins sur 2020Design et fiabiliser les dossiers avant leur envoi en production.
Amélioration continue : Faire remonter les besoins du terrain pour optimiser les outils et les procédures
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission : rendre les concepteurs-commerciaux agiles, efficaces et autonomes.
Vos challenges au quotidien :
Assistance & Hotline : Diagnostiquer, guider et résoudre les difficultés techniques des utilisateurs (par téléphone ou prise en main à distance). Coaching métier : Consolider les acquis post-formation et transmettre les bonnes pratiques.
Expertise Conception : Accompagner les magasins sur 2020Design et fiabiliser les dossiers avant leur envoi en production.
Amélioration continue : Faire remonter les besoins du terrain pour optimiser les outils et les procédures
