informations générales
Arâches-la-Frasse
Description du poste :
- Accueil et conseil en séjour physique et téléphonique en langue française et étrangère (anglais)
-Traitement quotidien des courriers et des emails
-Application et suivi des procédures d'accueil en collaboration avec les référentes qualité
-S'assurer de la bonne tenue de l'espace accueil et des abords extérieurs de l'OT (propreté, rangement)
-Collecte, mise à jour et diffusion de l'information touristique et des affichages
-Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs
-Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station
-Contribution au bon fonctionnement du service
-Valorisation du territoire local et départemental
-Encaissement des diverses ventes effectuées
-Suivi des inscriptions aux animations de la station
-Support ponctuel aux autres services
Compétences :
- Qualité relationnelle et sens de l'accueil
-Savoir communiquer et travailler en équipe
-Être force de proposition et savoir prendre des initiatives
-Maîtrise de l'anglais exigée et seconde langue appréciée
-Aisance et compétences informatiques (logiciel bureautique, excel, word, photocopieurs)
-Sens de l'organisation et de l'adaptation
-Disponibilité les week-ends (samedi et/ou dimanche)
-Connaître le territoire serait un plus
-Excellente présentation, soignée et correcte
-Expérience dans le secteur de l'accueil touristique appréciée
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-Traitement quotidien des courriers et des emails
-Application et suivi des procédures d'accueil en collaboration avec les référentes qualité
-S'assurer de la bonne tenue de l'espace accueil et des abords extérieurs de l'OT (propreté, rangement)
-Collecte, mise à jour et diffusion de l'information touristique et des affichages
-Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs
-Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station
-Contribution au bon fonctionnement du service
-Valorisation du territoire local et départemental
-Encaissement des diverses ventes effectuées
-Suivi des inscriptions aux animations de la station
-Support ponctuel aux autres services
Compétences :
- Qualité relationnelle et sens de l'accueil
-Savoir communiquer et travailler en équipe
-Être force de proposition et savoir prendre des initiatives
-Maîtrise de l'anglais exigée et seconde langue appréciée
-Aisance et compétences informatiques (logiciel bureautique, excel, word, photocopieurs)
-Sens de l'organisation et de l'adaptation
-Disponibilité les week-ends (samedi et/ou dimanche)
-Connaître le territoire serait un plus
-Excellente présentation, soignée et correcte
-Expérience dans le secteur de l'accueil touristique appréciée
