Conseiller / Conseillère en séjour touristique

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Rattaché à la Directrice de l'office de tourisme Intercommunal

LIEU DE TRAVAIL
Le conseiller en séjour verra ses fonctions basées sur le cordon lagunaire de la Marana (site du camping San Damiano, site du Leclerc de la Marana), mais pourra également être amené à réaliser des déplacements dans le cadre de ses missions.
Le conseiller en séjour sera amené à travailler, dans le cadre de ses missions, les weekend et/ou jours fériés.

LES MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE
-Savoir-Faire
Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par une information adaptée à la demande
Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur : de l'information à la proposition
Faciliter le séjour et l'accès du visiteur aux produits, composants de l'offre touristique locale
Utilisation du logiciel d'accueil TOURINSOFT (formation avant prise de poste)

COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE
Connaître l'offre touristique du territoire
Maîtrise des outils informatique et CRM (Tourinsoft)
Pratique de langues étrangères (Anglais obligatoire)
- Savoir-être
Capacité de communication et d'information
Aisance relationnelle
Capacité d'analyse de la demande
Sens de l'organisation, Autonomie
Sens des responsabilité
Savoir rendre compte