informations générales
Bassens
Prendre en compte la demande du client
Gérer les mails, les réclamations du client
Gérer le demandes clients sur les autres médias
Saisir et mettre à jour les événement prévus ou imprévus
Gérer les demandes clients par téléphone
Traiter les demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire
Expression écrite et orale
Bonne capacité à communiquer
Sens de la relation client
Sens des priorités (savoir réguler, organiser et gérer son activité
Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 de travaillé
Poste basé Bordeaux Rive Droite - Non accessible en transport en commun
Vous avez un réel intérêt pour la relation client, et votre motivation pour rejoindre ce secteur d'activité est indéniable !