informations générales
MANPOWER FRANCECDI
Vous intégrerez une agence dynamique, composée d'une quinzaine de collaborateurs, dont la mission est d'accompagner les assurés à chaque étape de leur parcours retraite.
-Accueillir et orienter les actifs, futurs retraités et retraités, en agence ou par téléphone.
-Accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier et fournir une estimation personnalisée de leurs droits.
-Vérifier l'exhaustivité des pièces justificatives et assurer le suivi administratif des dossiers.
-Participer à des permanences extérieures (salles communales, établissements pénitentiaires) pour rendre le service accessible à tous.
-Collaborer étroitement avec les services internes et la plateforme téléphonique.
-Formation Bac2 minimum et première expérience en relation client et/ou gestion administrative.
-Sens de l'écoute, empathie et goût pour le contact humain.
-Rigueur, organisation et respect des procédures.
-Aisance avec les outils bureautiques et esprit collaboratif.
-Permis B requis pour les déplacements ponctuels.
Ce que l'entreprise vous offre :
-CDI, salaire annuel brut de 25 606 incluant 13e et 14e mois.
-Intéressement annuel, tickets restaurant (60 % pris en charge), mutuelle avantageuse, CSE attractif.
-34h18 hebdomadaires, 1 jour de télétravail par semaine.
-Un environnement bienveillant avec de réelles perspectives d'évolution.