informations générales
Bordeaux
Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client recrute 6 Chargés de relation bancaire au back office H/F pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelables à Bordeaux centre.
Au sein du siège de l'établissement bancaire vous intervenez au sein de la direction dédiée entreprises et professionnels.
Au sein du Service Relation Clients Professionnels vous êtes intégré à un collectif de 10 à 11 collaborateurs par manager (2 équipes).
En tant que Conseiller bancaire professionnel vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanal" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Vous contribuez au développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à votre activité.
Vous vous attachez à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction des clients.
Descriptif des tâches :
-Accueillir et prendre en charge les clients
-Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits/services simples - Cartes bancaires, formules de comptes..(Identifie le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client, propose les produits ou services adaptés à la situation du client)
-Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité (Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, des règles du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assurance)
-Etre dans une démarche d'amélioration continue et sait être force de propositions pour suggérer des améliorations
Mission du 01.07.24 au 31.12.24
Taux horaire : 12.29/h complément 1.18/h 13.47/h
Du lundi au vendredi : 9h - 16h45 avec pause méridienne de 45 minutes
Poste basé à Bordeaux centre.
Accès Tram A
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients
Vous disposez d'une première expérience en relation client auprès de professionnels.
Bac ou plus demandé.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du siège de l'établissement bancaire vous intervenez au sein de la direction dédiée entreprises et professionnels.
Au sein du Service Relation Clients Professionnels vous êtes intégré à un collectif de 10 à 11 collaborateurs par manager (2 équipes).
En tant que Conseiller bancaire professionnel vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanal" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Vous contribuez au développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à votre activité.
Vous vous attachez à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction des clients.
Descriptif des tâches :
-Accueillir et prendre en charge les clients
-Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits/services simples - Cartes bancaires, formules de comptes..(Identifie le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client, propose les produits ou services adaptés à la situation du client)
-Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité (Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, des règles du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assurance)
-Etre dans une démarche d'amélioration continue et sait être force de propositions pour suggérer des améliorations
Mission du 01.07.24 au 31.12.24
Taux horaire : 12.29/h complément 1.18/h 13.47/h
Du lundi au vendredi : 9h - 16h45 avec pause méridienne de 45 minutes
Poste basé à Bordeaux centre.
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Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients
Vous disposez d'une première expérience en relation client auprès de professionnels.
Bac ou plus demandé.
