informations générales
Auxerre
Au sein du « Pôle CEP » de l'association, le/la manager/conseiller (H/F) en conseil en évolution professionnelle devra piloter le service CEP et son équipe, mais aussi réaliser les accompagnements individuels des bénéficiaires de ce dispositifs (public de salariés et d'indépendants).
Activité 1 - Manager du service CEP - 20% de son temps de travail
+ Concevoir les plannings trimestriels d'activité (rendez vous des conseillers)
+ Appliquer et mettre en œuvre la procédure de fonctionnement de pilotage des données d'activité (reporting mensuel et trimestriel des statistiques de réalisation)
+ Assurer la continuité du service dans le respect des engagements (gérer les absences.)
+ Transmettre aux conseillers et chargés d'information les consignes du mandataire pour la réalisation du service (procédures qualités, consignes de suivi administratif, évolutions du service.)
+ Être le référent opérationnel des conseillers pour assurer un soutien de 1er niveau
+ Appuyer les conseillers et chargés d'information dans l'appropriation et la mise en œuvre des informations
+ S'assurer du suivi des alertes, des réclamations ,des notifications de non conformités dans le SI interne
+ Participer aux comités de pilotage avec l'équipe projet régionale
+ Accompagner et veiller à l'assiduité aux actions d'appui à l'intégration et à la professionnalisation des conseillers pour s'assurer du maintien et/ou développement des compétences. (intégrer les nouveaux embauchés, inscrire les conseillers en formation)
+ Encadrer l'amélioration continue des pratiques auprès des conseillers
+ Représenter l'opérateur régional sur ses territoires et participer à la déclinaison du plan d'action promotionnel dans les territoires, développer des partenariats
Activité 2 Conseiller CEP - 80% de son temps de travail
+ Faire le point sur la situation professionnelle du bénéficiaire du conseil en évolution professionnelle et conduire un entretien de repérage de la demande
+ Apporter des informations ciblées et adaptées à son questionnement
+ Conseiller dans la construction de son projet professionnel
+ Aider à sa mise en œuvre concrète
+ Guider dans la recherche d'information et l'utilisation des services et medias numériques
+ S'approprier et mettre à disposition un ensemble d'informations socio-économiques (statistiques d'emploi)
+ Gérer les situations d'accompagnement complexes
+ Animer des ateliers d'évolution professionnelle collectifs à destination de bénéficiaires ou de collègues conseillers
+ Mettre en place une relation de confiance pour établir une alliance de travail
+ Gérer ses activités et ses écrits professionnels
+ Mettre en œuvre une attitude réflexive dans sa pratique (groupes d'échanges de pratiques avec d'autres conseillers du réseau)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireActivité 1 - Manager du service CEP - 20% de son temps de travail
+ Concevoir les plannings trimestriels d'activité (rendez vous des conseillers)
+ Appliquer et mettre en œuvre la procédure de fonctionnement de pilotage des données d'activité (reporting mensuel et trimestriel des statistiques de réalisation)
+ Assurer la continuité du service dans le respect des engagements (gérer les absences.)
+ Transmettre aux conseillers et chargés d'information les consignes du mandataire pour la réalisation du service (procédures qualités, consignes de suivi administratif, évolutions du service.)
+ Être le référent opérationnel des conseillers pour assurer un soutien de 1er niveau
+ Appuyer les conseillers et chargés d'information dans l'appropriation et la mise en œuvre des informations
+ S'assurer du suivi des alertes, des réclamations ,des notifications de non conformités dans le SI interne
+ Participer aux comités de pilotage avec l'équipe projet régionale
+ Accompagner et veiller à l'assiduité aux actions d'appui à l'intégration et à la professionnalisation des conseillers pour s'assurer du maintien et/ou développement des compétences. (intégrer les nouveaux embauchés, inscrire les conseillers en formation)
+ Encadrer l'amélioration continue des pratiques auprès des conseillers
+ Représenter l'opérateur régional sur ses territoires et participer à la déclinaison du plan d'action promotionnel dans les territoires, développer des partenariats
Activité 2 Conseiller CEP - 80% de son temps de travail
+ Faire le point sur la situation professionnelle du bénéficiaire du conseil en évolution professionnelle et conduire un entretien de repérage de la demande
+ Apporter des informations ciblées et adaptées à son questionnement
+ Conseiller dans la construction de son projet professionnel
+ Aider à sa mise en œuvre concrète
+ Guider dans la recherche d'information et l'utilisation des services et medias numériques
+ S'approprier et mettre à disposition un ensemble d'informations socio-économiques (statistiques d'emploi)
+ Gérer les situations d'accompagnement complexes
+ Animer des ateliers d'évolution professionnelle collectifs à destination de bénéficiaires ou de collègues conseillers
+ Mettre en place une relation de confiance pour établir une alliance de travail
+ Gérer ses activités et ses écrits professionnels
+ Mettre en œuvre une attitude réflexive dans sa pratique (groupes d'échanges de pratiques avec d'autres conseillers du réseau)
