Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Nous recherchons des Conseillers en service clients H/F pour le compte de grandes marques (opérateur téléphonique, fournisseur d'énergie, grande distribution) Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera :
- Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures . - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires
- Traiter les litiges et les réclamations
- Saisir les informations sur progiciels informatiques

Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possible.

Télétravail possible après 3 mois d'ancienneté (à proximité de TARBES pour retours réguliers)