Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client Après-Vente/Réceptionnaire APV (H/F) afin d'améliorer le développement des services de notre concession.
Au sein BERBIGUIER AUTOMOBILES de Pertuis (84), un groupe automobile en pleine expansion, vous serez sous la responsabilité du chef après-vente.
Vous devrez accomplir les tâches suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
- Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services,
- Organiser et planifier les interventions,
- Gérer les réclamations,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Facturer et encaisser.

PROFIL :
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Une expérience dans le réseau serait appréciable.


AVANTAGES :
Prime de Productivité mensuelle
Prime semestrielle
Participations/Intéressement