informations générales
MANPOWERCDI
Rattaché(e) à la responsable d'agence, nous vous proposons d'intégrer une équipe de 4 experts en social et recouvrement pour gérer et prévenir les impayés de loyers des locataires présents, sortants et sortis dans un contexte amiable pour un portefeuille de débiteurs défini :
-Effectuer les relances amiables : relances téléphoniques ;
-Encaisser les fonds lors de visite à domicile, mettre en place des supports de paiement et trouver des solutions amiables adaptées ;
-Analyser les causes d'impayés et négocier l'apurement de la dette, suivre les engagements des débiteurs et effectuer les relances nécessaires ;
-Participation aux commissions de recouvrement amiable ;
-Entretenir un bon relationnel avec les locataires, les partenaires et les équipes en interne.
-Effectuer des visites à domicile (2 jours par semaine).
Vous êtes sensible au sujet de la RSE et souhaitez travailler dans un organisme engagé à promouvoir des pratiques responsables et durables !
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC 2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience.
Vous savez faire preuve d'autonomie et avez une bonne capacité à négocier à l'amiable. Vous aimez le contact humain et êtes à l'écoute des clients.
Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et un bon sens relationnel face à des interlocuteurs multiples.
Vous êtes sensible à l'aspect financier et avez de l'appétence pour le secteur social.
Déplacements quotidiens avec un véhicule de service (permis B)