informations générales
Montigny-le-Bretonneux
MIS
Votre mission principale est d'assurer le suivi opérationnel des rejets / refus de factures, leur analyse, leur correction et leur réémission afin de garantir la continuité des flux de facturation et la satisfaction des clients.
Dans le détail, vos missions sont:
Pilotage des rejets de factures:
-Assurer le monitoring quotidien des factures rejetées via les outils de suivi dédiés.
-Identifier et qualifier les motifs de rejet
-Prioriser les actions en fonction des impacts financiers et opérationnels.
Analyse et traitement des anomalies
-Comprendre les causes des rejets (données clients, informations réglementaires, références de commande, erreurs techniques, etc.).
-Collaborer avec les équipes internes concernées (ADV, Finance, Informatique, Commerce) pour obtenir les informations nécessaires à la résolution.
-Assurer le suivi jusqu'à la clôture complète de l'anomalie.
Correction et refacturation:
-Suivre l'émission des avoirs internes nécessaires à la correction des factures rejetées.
-Suivre la recréation et à la réémission des factures corrigées.
-Vérifier la bonne prise en compte des nouvelles factures dans les systèmes et leur acceptation par la plateforme.
Reporting et amélioration continue
-Produire des indicateurs de suivi des rejets et des actions engagées.
-Identifier les causes récurrentes et proposer des actions correctives.
-Participer à la stabilisation des processus de facturation électronique durant la phase de démarrage.
Profil recherché:
-Formation Bac à Bac+2 en comptabilité, gestion ou administration.
-Première expérience dans un environnement administratif, comptable ou de facturation.
-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment).
-Aisance dans l'utilisation de systèmes informatiques et de workflows administratifs.
-Capacité à comprendre et analyser des anomalies de données.


