informations générales
Montrozier
Nous recherchons un commercial sédentaire (H/F) souhaitant exercer dans le domaine du tourisme / hôtellerie. Au sein de l'hôtel, votre rôle principal est d'assurer le suivi commercial et de traiter les demandes entrantes B2B et B2C.
Vos principales missions :
- Le suivi des demandes commerciales entrantes B2B (relances client, réalisation et envoi de devis, suivi des roomings et des menus, facturation)
- Communication de toutes les informations utiles à la responsable opérationnelle concernant les évènements professionnels (B2B) dans l'hôtel. Assistance de cette dernière dans l'organisation des évènements sur site.
- Animation des réseaux sociaux et développement de l'image de l'établissement en ligne côté B2B (Linkedin, réseaux, diffusion de nos évènements pros) et, en lien avec l'équipe de réception, B2C (jeux, concours, offres et opérations)
- Mise en place de newsletters régulières spécifiques pour nos bases B2C, B2B et soirées étapes
- Proposition à la direction générale de nouveaux partenariats touristiques et professionnel, d'évènement B2C au sein de l'hôtel et d'offres et packages.
- Démarchage téléphonique (autocaristes, groupes, entreprises, CSE, etc.)
- Relance et animation de notre fichier client B2B
- Réponse aux demandes spécifiques des clients B2C en lien avec l'équipe de réception.
- Production de support de communication
- Dans le cadre de vos tâches, vous pourrez être amenés à aider, remplacer ou soutenir les équipes de réception en cas de besoin.
Profil et expériences requises :
- Autonomie, sens des responsabilités- Grande rigueur et organisation, sens du détail - Ponctualité - Dynamisme - Grande polyvalence - Sens du contact et de la relation client - Respect des procédures et de la hiérarchie
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions :
- Le suivi des demandes commerciales entrantes B2B (relances client, réalisation et envoi de devis, suivi des roomings et des menus, facturation)
- Communication de toutes les informations utiles à la responsable opérationnelle concernant les évènements professionnels (B2B) dans l'hôtel. Assistance de cette dernière dans l'organisation des évènements sur site.
- Animation des réseaux sociaux et développement de l'image de l'établissement en ligne côté B2B (Linkedin, réseaux, diffusion de nos évènements pros) et, en lien avec l'équipe de réception, B2C (jeux, concours, offres et opérations)
- Mise en place de newsletters régulières spécifiques pour nos bases B2C, B2B et soirées étapes
- Proposition à la direction générale de nouveaux partenariats touristiques et professionnel, d'évènement B2C au sein de l'hôtel et d'offres et packages.
- Démarchage téléphonique (autocaristes, groupes, entreprises, CSE, etc.)
- Relance et animation de notre fichier client B2B
- Réponse aux demandes spécifiques des clients B2C en lien avec l'équipe de réception.
- Production de support de communication
- Dans le cadre de vos tâches, vous pourrez être amenés à aider, remplacer ou soutenir les équipes de réception en cas de besoin.
Profil et expériences requises :
- Autonomie, sens des responsabilités- Grande rigueur et organisation, sens du détail - Ponctualité - Dynamisme - Grande polyvalence - Sens du contact et de la relation client - Respect des procédures et de la hiérarchie
