informations générales
Limoges
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Limoges (87000),en Intérim un CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F).
Notre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à l'échelle internationale. Leurs solutions innovantes et leur expertise dans la gestion de la supply chain font d'eux un partenaire de choix pour de nombreux secteurs d'activité.
Votre rôle consiste à :
- Répondre avec précision aux demandes de renseignements et de service des clients Europe, du réseau notre client et des partenaires étrangers
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Conseiller les clients sur les aspects techniques de la prestation, tels que les conditions de prise en charge, les délais, la taxation et l'emballage
- Identifier les besoins potentiels des clients et les communiquer aux équipes commerciales
- Assurer le suivi des expéditions et des enlèvements pour tenir les clients informés
- Analyser la qualité des services rendus aux clients, rendre compte des résultats et proposer des améliorations
Avantages :
- Environnement de travail international et dynamique
- Possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la logistique et du transport
Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.
Rejoignez notre client et participez à leur succès en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F) !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à l'échelle internationale. Leurs solutions innovantes et leur expertise dans la gestion de la supply chain font d'eux un partenaire de choix pour de nombreux secteurs d'activité.
Votre rôle consiste à :
- Répondre avec précision aux demandes de renseignements et de service des clients Europe, du réseau notre client et des partenaires étrangers
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Conseiller les clients sur les aspects techniques de la prestation, tels que les conditions de prise en charge, les délais, la taxation et l'emballage
- Identifier les besoins potentiels des clients et les communiquer aux équipes commerciales
- Assurer le suivi des expéditions et des enlèvements pour tenir les clients informés
- Analyser la qualité des services rendus aux clients, rendre compte des résultats et proposer des améliorations
Avantages :
- Environnement de travail international et dynamique
- Possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la logistique et du transport
Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.
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