informations générales
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Rejoins Notre Équipe ! Nous Recrutons Un Chef d'Équipe en Nettoyage (H/F);
Nous sommes une entreprise de nettoyage en pleine croissance, spécialisée dans la prestation de services de propreté pour divers secteurs tels que le tertiaire, le médical et le particulier. Notre engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client guide chacune de nos actions.
En tant que Chef d'Équipe en Nettoyage (H/F), tu incarneras l'excellence opérationnelle, assurant la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité tout en cultivant des relations commerciales robustes avec nos clients.
Responsabilités :
1. **Supervision Expertise :**
- Encadrer rigoureusement l'équipe, garantissant le respect du cahier des charges.
- Mener des contrôles qualité rigoureux visant l'excellence opérationnelle.
- Planification des tâches
2. **Engagement Actif dans les Travaux :**
- Travailler en symbiose avec l'équipe, participant activement aux tâches de nettoyage, manuelles et/ou mécanisées.
- Incarner l'exemple en matière de professionnalisme et d'efficacité, motivant l'équipe à atteindre des standards élevés.
3. **Gestion des Relations Client :**
- Cultiver activement des relations commerciales avec les clients existants, démontrant notre engagement envers la satisfaction client.
- Résoudre les problèmes avec agilité, assurant un suivi proactif pour maintenir des relations positives.
4. **Communication Transparente à la Hiérarchie :**
- Assurer un reporting transparent et régulier sur les prestations, remontant des informations pertinentes pour une gestion proactive.
Compétences requises :
- Expérience démontrée dans la supervision d'équipes de nettoyage, avec un historique de résultats exceptionnels.
- Connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité, avec une aptitude à les intégrer de manière innovante.
- Compétences commerciales avancées, illustrées par des exemples concrets de succès passés.
- Capacités organisationnelles et de communication exceptionnelles.
Formation et Expérience :
- Certification en hygiène et sécurité,
- Expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire,
Qualités Personnelles :
- Sens de l'organisation, orchestrant les opérations avec précision.
- Résistance au stress, conservant un professionnalisme inébranlable en toute situation.
- Excellentes compétences relationnelles, créant un environnement collaboratif et positif.
Avantages :
- Formation continue
- Accès à des outils premium
Joins-toi à nous pour faire la différence dans le monde du nettoyage !
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Responsabilités :
1. **Supervision Expertise :**
- Encadrer rigoureusement l'équipe, garantissant le respect du cahier des charges.
- Mener des contrôles qualité rigoureux visant l'excellence opérationnelle.
- Planification des tâches
2. **Engagement Actif dans les Travaux :**
- Travailler en symbiose avec l'équipe, participant activement aux tâches de nettoyage, manuelles et/ou mécanisées.
- Incarner l'exemple en matière de professionnalisme et d'efficacité, motivant l'équipe à atteindre des standards élevés.
3. **Gestion des Relations Client :**
- Cultiver activement des relations commerciales avec les clients existants, démontrant notre engagement envers la satisfaction client.
- Résoudre les problèmes avec agilité, assurant un suivi proactif pour maintenir des relations positives.
4. **Communication Transparente à la Hiérarchie :**
- Assurer un reporting transparent et régulier sur les prestations, remontant des informations pertinentes pour une gestion proactive.
Compétences requises :
- Expérience démontrée dans la supervision d'équipes de nettoyage, avec un historique de résultats exceptionnels.
- Connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité, avec une aptitude à les intégrer de manière innovante.
- Compétences commerciales avancées, illustrées par des exemples concrets de succès passés.
- Capacités organisationnelles et de communication exceptionnelles.
Formation et Expérience :
- Certification en hygiène et sécurité,
- Expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire,
Qualités Personnelles :
- Sens de l'organisation, orchestrant les opérations avec précision.
- Résistance au stress, conservant un professionnalisme inébranlable en toute situation.
- Excellentes compétences relationnelles, créant un environnement collaboratif et positif.
Avantages :
- Formation continue
- Accès à des outils premium
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