Chargé / Chargée de service après-vente

Nous recherchons un conseiller / une conseillère après-vente pour rejoindre notre équipe sur notre agence Citroën / Carrosserie AD du Val de Moder. Vous serez en charge d'accompagner le client dans toutes les étapes de la prise en charge de son véhicule. Votre rôle sera essentiel pour maintenir un lien entre le client et l'atelier.

Vos missions :

Accueillir et conseiller les clients
Organiser et planifier les interventions pour l'atelier
Rédiger les ordres de réparation, effectuer des devis et la facturation
Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système de gestion
Collaborer avec les équipes de mécaniciens et de carrossiers
Gérer les commandes et retours de pièces
Gérer des accords, dossiers garantie et contrats d'entretien
etc.

Profil recherché :
Vous avez une expérience significative dans le service après-vente automobile
Maîtrisez des outils bureautiques
Avez un sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Une aisance téléphonique et des compétences en secrétariat
Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions

Ce que l'on vous propose :
Poste en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible
Salaire selon profil
Avantage Wii Smile
Possibilité de formation
Mutuelle santé
Travail en journée, du lundi au vendredi

Si la satisfaction client vous tient à cœur, que vous avez un bon sens de l'organisation et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d'étudier votre candidature. Rejoignez-nous !

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel