informations générales
Toulouse
CDI
La société WIZBII recherche pour le CRÉDIT AGRICOLE TOULOUSE 31 un Chargé de Clientèles Particuliers expérimentés H/F en CDI à temps plein (39/semaine).
Vos missions
Développement de la relation client
- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence
Satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins
Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Toulouse le mardi 7 octobre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions
Développement de la relation client
- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence
Satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins
Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Toulouse le mardi 7 octobre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
