informations générales
ADECCO FRANCECDI
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans la meunerie et la fabrication de farines boulangères un(e) Chargé(e) de Recouvrement en CDI !
Vos missions (riches et variées !). Rattaché(e) au service financier, vous serez l'acteur clé du suivi clients. Concrètement, vos journées seront rythmées par :
- La gestion des opérations courantes d'encaissement clients (factures farine & échéances de prêts).
- Le suivi et la mise à jour de l'ensemble des tâches liées au poste clients.
- Les réponses aux besoins administratifs des clients et/ou de leurs comptables.
- L'enregistrement des impayés et leur recouvrement dans le respect des délais et procédures internes.
- Le suivi quotidien des paiements au comptant des clients à risque (bons rouges).
- Les relances bimensuelles sur l'ensemble du portefeuille clients, en lien avec la force de vente.
- La mise en place de solutions adaptées pour encaisser les créances importantes ou anciennes (moratoire, restructuration).
- L'externalisation des dossiers clients auprès de prestataires quand le recouvrement amiable ne suffit plus, avec suivi et reporting.
- La préparation et le suivi de tous les documents liés aux faillites judiciaires et/ou cessions de fonds clients.
- La traçabilité et le respect des procédures internes, en conformité avec les Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH).
- La participation active à l'amélioration continue et à la qualité du service.
Profil recherché. Savoir-faire & connaissances
- Connaissances de base en comptabilité client.
- Expérience confirmée en recouvrement clients, idéalement en PME.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (SAGE X3, Windows, Excel).
- Compréhension du fonctionnement d'une entreprise et de ses processus internes.
Savoir-être
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais.
- Réactivité, capacité d'adaptation et agilité face aux imprévus.
- Diplomatie et sens de la négociation.
- Force de proposition et esprit d'amélioration continue.
- Capacité à prendre des décisions et à assumer ses responsabilités.
- Esprit d'équipe et envie de s'intégrer dans une structure familiale et conviviale.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions (riches et variées !). Rattaché(e) au service financier, vous serez l'acteur clé du suivi clients. Concrètement, vos journées seront rythmées par :
- La gestion des opérations courantes d'encaissement clients (factures farine & échéances de prêts).
- Le suivi et la mise à jour de l'ensemble des tâches liées au poste clients.
- Les réponses aux besoins administratifs des clients et/ou de leurs comptables.
- L'enregistrement des impayés et leur recouvrement dans le respect des délais et procédures internes.
- Le suivi quotidien des paiements au comptant des clients à risque (bons rouges).
- Les relances bimensuelles sur l'ensemble du portefeuille clients, en lien avec la force de vente.
- La mise en place de solutions adaptées pour encaisser les créances importantes ou anciennes (moratoire, restructuration).
- L'externalisation des dossiers clients auprès de prestataires quand le recouvrement amiable ne suffit plus, avec suivi et reporting.
- La préparation et le suivi de tous les documents liés aux faillites judiciaires et/ou cessions de fonds clients.
- La traçabilité et le respect des procédures internes, en conformité avec les Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH).
- La participation active à l'amélioration continue et à la qualité du service.
Profil recherché. Savoir-faire & connaissances
- Connaissances de base en comptabilité client.
- Expérience confirmée en recouvrement clients, idéalement en PME.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (SAGE X3, Windows, Excel).
- Compréhension du fonctionnement d'une entreprise et de ses processus internes.
Savoir-être
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais.
- Réactivité, capacité d'adaptation et agilité face aux imprévus.
- Diplomatie et sens de la négociation.
- Force de proposition et esprit d'amélioration continue.
- Capacité à prendre des décisions et à assumer ses responsabilités.
- Esprit d'équipe et envie de s'intégrer dans une structure familiale et conviviale.
